شركة الملا أوتوموبيلز تطلق مجموعة واسعة من الخدمات والباقات لجميع مالكي سيارات مرسيدس-بنز في الكويت

May - 2019

الكويت 2 مايو 2019: يسر شركة الملا أوتوموبيلز، الموزع المعتمد والحصري لسيارات مرسيدس-بنز في الكويت، أن تعلن عن إطلاق الخدمات الشاملة لجميع سيارات مرسيدس-بنز لدى مركزي الخدمة في منطقتي الري والشويخ. وتشمل الخدمات الصيانة و الإصلاحات العامة، والهيكل والطلاء، وتغيير الزيت، والخدمة السريعة ”إكسبرس“ وقطع الغيار.

وصرحالسيد/ مايكل رويله - مدير عام سياراتمرسيدس-بنزالكويت: ”تؤكد شركة الملا أوتوموبيلز التزامها تجاه جميعمالكيمرسيدس-بنز في الكويت بمن فيهم الذين اشتروا سياراتهم قبل الأول من يناير 2019،ونود أن نحيطهم علماً بأنهم مؤهلون للاستفادةمنخدمات الصيانة (أ) و (ب) لدى مراكز خدمة الملا أوتوموبيلز، بالإضافة إلىكفالةالسنةالثالثة المقدمة مجاناًمنشركةالملاأوتوموبيلز،وذلكحرصاًمناعلىتزويدجميععملاءمرسيدس-بنز بأعلى مستوى خدمة.“

ويحصل العملاء الذين يشترون سيارات مرسيدس-بنز جديدة من الملا أوتوموبيلز تلقائياً على كفالة لمدة ثلاث سنوات لمسافة غير محددة، مع خيار تمديدها إلى خمس سنوات أو 200000 كيلومتر. كما يحصل مالكو سيارات مرسيدس-بنز الجديدة أيضا على الخدمة (أ) والخدمة (ب) الخاصة عند قطع مسافة 15000 و 30000 كيلومتر، وذلك لتوفير المزيد من الراحة لهم.

كما تقدم الشركة لمالكي مرسيدس-بنز في الكويت العديد من باقات الخدمات التي تلبي جميع متطلباتهم وتناسب ميزانيتهم. على سبيل المثال، تتضمن باقة خدمة سيليكت Service Select تغطية جميع تكاليف الصيانة المجدولة من قبل الشركة المصنعة، بما في ذلك الفلاتر والسوائل التشغيلية واليد العاملة، كما يمكن تعديلها حسب رغبة العميل من حيث المدة والمسافات المقطوعة والتغطية. كما تتضمن باقة خدمة سيليكت بلاس Service Select Plus جميع عناصر خدمة سيليكت Service Select بالإضافة إلى تغطية القطع المعرضة للاستهلاك الأكثر أهمية في السيارة مثل شفرات المساحات، وأحزمة V، وأقراص الفرامل والمكابح.

ويقع مركز خدمة مرسيدس-بنز الكويت في منطقة الري على الطريق الدائري الرابع ، وهو مجهز بأحدث المعدات والتقنيات لتقديم خدمات التصليح العام، والخدمة السريعة، وقطع الغيار والملحقات. في حين أن مركز خدمة مرسيدس-بنز في منطقة الشويخ الصناعية شارع 13، يشمل التصليح الشامل، والهيكل والطلاء، وقطع الغيار، بالإضافة إلى مرافق خاصة بخدمة إكسبرس، فيما يقدم قسم خدمات الهيكل والطلاء في مركز خدمة الشويخ خدمات الطلاء وإصلاح الهيكل، ويتضمن منطقتين للرش وفرن مزدوج لعملية التجفيف، حيث بالإمكان رش سيارتين وتجفيف سيارتين في نفس الوقت، وبالتالي زيادة الإنتاجية بأقل وقت.

تقدم مراكز الخدمة خيارات مختلفة تناسب الاحتياجات المختلفة وتضمن رضا العملاء التام. وسواء اختار العميل أن يحضر السيارة بنفسه أو طلب من الشركة نقلها، فسيتم فحص السيارة بالكامل للتأكد من إجراء الصيانة وإصلاح جميع الأعطال على أكمل وجه. وعند زيارة العملاء لمراكز الخدمة، يمكنهم الاسترخاء في الردهة والاستمتاع بمجموعة واسعة من أنواع القهوة والمشروبات الساخنة والباردة أثناء انتظارهم لسيارتهم فيما يتم فحصها وإجراء الصيانة لها. كما تضم منطقة الانتظار قسم الإكسسوارات والمنتجات العصرية لمرسيدس-بنز، والذي يعرض مجموعة واسعة من منتجات مرسيدس-بنز التي ستنال إعجاب محبي علامة مرسيدس-بنز.

وتضمن الشركة لمالكي سيارات مرسيدس-بنز تقديم أفضل مستوى من الخدمات في مركزي خدمة مرسيدس-بنز، حيث أن جميع الفنيين والتقنيين في شركة الملا أوتوموبيلز هم من الاختصاصيين ذوي الخبرة الواسعة والمهارة العالية في استخدام أحدث التقنيات. فسواء كانت سيارة العميل تتطلب صيانة دورية أو إصلاحات لأعطال غير متوقعة، فإن مراكز الخدمة تلتزم بأعلى معايير الجودة في تقديم خدماتها لجميع ملاك سيارات مرسيدس-بنز في الكويت.

وتقدم مركزي الخدمة في الري والشويخ الخدمة السريعة ”إكسبرس“ من مرسيدس-بنزالتي تتضمن خدمة عالية الجودة وسريعة ودقيقة وفعالة في أقصر وقت ممكن، وتشمل باقة "إكسبرس" خدمة الصيانة (أ) و (ب)، وتغيير الزيت، وتغيير الإطارات، وخدمة الفرامل.

كما يقدم المركزين خدمة ”خبراء الصيانة“ من مرسيدس-بنز التي تتضمن خدمات إصلاح الهيكل والطلاء وفق أعلى درجات الجودة وبتكلفة مناسبة. وتوفر شركة الملا أوتوموبيلز للعملاء مختصين من مرسيدس-بنز لضمان إصلاح سياراتهم في أقصر وقت ممكن، فيما تحرص الشركة على استخدام قطع غيار مرسيدس بنز الأصلية لضمان أفضل معايير الجودة والسلامة ، والتأكد من الحفاظ على القيمة المثلى للسيارة.

توفر أقسام قطع الغيار في مركزي الري والشويخ أعلى معايير الجودة والسلامة للعملاء لضمان تجربة آمنة لهم أثناء القيادة، ولتواصل سيارة مرسيدس-بنز أداءها بنفس المستوى الذي صممت من أجله. بالإضافة إلى ذلك ، يتم بيع جميع قطع الغيار الأصلية بضمان مرسيدس-بنز لمدة عام بغض النظر عن عدد الأميال المقطوعة، باستثناء قطع الغيار المعرضة للاستهلاك والتآكل. بالإضافة إلى ذلك، توفر الملا أوتوموبيلز ثلاثة مراكز لقطع الغيار، وذلك في منطقة الشويخ الصناعية، وفي شارع كندادراي، وفي مستودعها بأمغرة.

وكجزء من التزام شركة الملا أوتوموبيلز بالشفافية، فقد اعتمدت نظام للتسعير تزود من خلاله العميل بفاتورة مفصلة تشمل كل الخدمات المقدمة لسيارته. كما تقوم الشركة بتحديث سجلات صيانة السيارة لكي يكون العميل على اطلاع دائم بجميع الخدمات التي تلقتها السيارة ودرجة أهميتها.

لحجز موعد خدمة صيانة أو لمزيد من المعلومات والاستفسارات عن سيارات ومركبات مرسيدس- بنز الكويت ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 1887888، أو متابعتنا على إنستغرام mercedesbenzkuwait أو زيارة موقع الشركة www.kuwait. mercedesbenzme.com.

shuwaikh_boutique-accessories-3

Shuwaikh Service Center-1

shuwaikh_facility_express_service2